Majestic Host

Politique de confidentialité

Conciergerie & Gestion Locative

Introduction

Chez Majestic Host, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de conciergerie et gestion locative.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos activités de conciergerie de luxe et de gestion locative, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

1. Données collectées via les formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez via notre site web, nous collectons :

2. Données collectées lors de l'inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

3. Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes, conformément à la loi 09-08 :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing (avec votre consentement)

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et conformité

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Partage et Destinataires des Données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

1. Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige :

3. Partenaires commerciaux (si applicable)

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos données avec :

Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment dans l'Union Européenne ou aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément à la loi 09-08.

Ces garanties peuvent inclure :

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales.

Critères de conservation :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données et d'accéder à ces données. Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

3. Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si :

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

5. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, notamment pendant la vérification de l'exactitude de vos données ou de la légitimité du traitement.

6. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour Majestic Host. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre :

Mesures de sécurité mises en place :

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

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1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités essentielles (ex: mémoriser votre panier, sécuriser votre connexion).

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Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site (pages visitées, temps passé, erreurs rencontrées). Ils nous aident à améliorer les performances du site.

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Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies :

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Cookies tiers

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Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter pour plus d'informations.

Mineurs

Nos services s'adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à nusaybaissa09@gmail.com. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (plateformes de réservation, réseaux sociaux, partenaires). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez. Cette politique ne s'applique qu'aux données collectées par Majestic Host.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Date de dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Contact

Pour toute question, demande d'information ou exercice de vos droits concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et en toute transparence.